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Un servidor virtual para un proyecto real: Paralelo40.org*
Capítulo del libro y CD ROM: "Lecciones de desarrollo rural.
Una aproximación formativa desde y para Castilla-La Mancha",
del Curso de Especialista en Desarrollo Rural coordinado por Félix
Pillet Capdepón y Julio Plaza Tabasco. Universidad
de Castilla-La Mancha y CEDERCAM
Fecha de edición: 2001 La Red de Desarrollo Rural Paralelo 40
desarrolla, desde 1995, un plan estratégico de actuación
 en favor del
turismo rural desde una perspectiva innovadora: la colaboración
entre diversas regiones de España y Portugal. A estos dos países
se unió, en 1999, Italia, para trazar una línea imaginaria,
una Ruta Turística que cruza por numerosos destinos con una característica
común: su interesante oferta, tanto por variedad y extensión
geográfica, como por la riqueza temática que encierra.
Desde el Atlántico hasta el Mediterráneo, Paralelo 40
propone un viaje a través de numerosos pueblos de interior descubriendo
sus tradiciones, su historia, sus paisajes, su gastronomía...
conviviendo con sus gentes en los alojamientos rurales que jalonan esta
ruta y disfrutando con la práctica de actividades en el medio
natural.
Pero, además, Paralelo 40 ha hecho una firme apuesta por las
nuevas tecnologías de comunicación, asesorando y dando
soporte a las empresas de su entorno y sobre todo, creando un lugar
de encuentro en Internet. Puesto en marcha por las organizaciones españolas
ADIMAN, Ceder Aitana, Mancomunidad de Cabañeros, PIP Ciudad Real-Calatrava,
Dulcinea, Asociación Integral, Ceder Ipeta, Ceder La Manchuela,
Ceder La Serena, Asociación Macizo del Caroig, Mancomunidad de
Servicios del Jabalón, Fundación SACAM, Mancomunidad Sierra
del Segura y Asociación Tierra y Agua, este espacio virtual abierto
al mundo, para el cual XL internet trabaja desde mayo de 1999, justifica
nuestra presencia en este curso de “Especialista en Desarrollo Rural”
de la Facultad de Letras de la Universidad de Castilla-La Mancha.
1. LA APUESTA POR INTERNET DE PARALELO 40 Con el Servidor Turístico paralelo40.org se pretende, básicamente,
ayudar al viajero a que elija y prepare su recorrido y propiciar el
contacto directo entre el huésped y sus anfitriones. Tampoco
se deja de lado al internauta simplemente curioso o a los profesionales
del desarrollo local, pues todos ellos podrán encontrar información
relevante sobre el proyecto, su ámbito geográfico, su
campo de acción y los participantes en el mismo. Invitamos a todo aquél que navegue por el web a que conozca algunas
de las dieciocho comarcas españolas –tras la reciente incorporación
del Proder Campos de Hellín, la Asociación Montesur, la
Asociación Comarcal Don Quijote y el Proder el Záncara–
que lo componen en la actualidad; de ellas se destacan sus mayores bondades
y las características que definen su identidad. Se incluye un
mapa que ayuda al internauta a situar el conjunto de localidades
que forman parte de cada una. El web ofrece dos guías, una, dedicada a Alojamiento y Ocio,
en la que es posible buscar hospedaje (apartamentos, albergues, hoteles,
hospederías, casas rurales, pensiones, campings, balnearios...)
y contratar actividades de ocio recreativo. Son ya 266 empresas las
que están incluidas en esta sección, resuelta con otras
tantas páginas –cada negocio tiene una dirección propia
que lo identifica y una página descriptiva que puede usar también
de manera independiente– que incluyen un formulario interactivo (CGI
Form Mail) que permite que al internauta ponerse en contacto con el
empresario para hacer solicitudes y reservas a su conveniencia. La mayor
parte de los adheridos al Servidor Turístico reciben directamente
por correo electrónico la solicitud y la atienden por la vía
de comunicación que el solicitante haya elegido. En los casos
en que no es posible (hosteleros no informatizados o que aún
no están conectados a Internet, en varios casos porque sus teléfonos
rurales no admiten soluciones asequibles para la conectividad) nuestro
servicio de Mantenimiento de Paralelo 40 recoge el mensaje y lo transmite
al empresario por una vía de comunicación alternativa.
En la sección Otras Empresas se ofrece una guía de los
más destacados profesionales de cada comarca (también
localizables por provincia, un concepto con el que el internauta suele
estar más familiarizado). Como en el caso anterior, se les ha
proporcionado una dirección identificativa y una página
web propia con todos los datos necesarios para un primer acercamiento
a sus actividades, servicios y productos. Hasta el momento contamos
con 461 pymes de numerosos sectores, fundamentalmente, artesanos, restauradores
y empresas dedicadas a la alimentación y la salud, aunque también
hay diseñadores, informáticos y otros proyectos empresariales
comprometidos con el desarrollo de sus pueblos respectivos. A las Noticias de Paralelo 40 hay que ir para estar al tanto de las
últimas novedades relacionadas con la organización y,
sobre todo, con la zona. Convocatorias de cursos, programas de actividades
de carácter lúdico o cultural, etc., las noticias son
renovadas continuamente para mantener el web “caliente” desde el punto
de vista informativo. Esta sección se complementa con los Favoritos
de Paralelo 40, donde se sugieren enlaces a numerosos sitios web que
ayudarán a entender mejor la riqueza de la oferta de esta Ruta
Turística que, entre otras cosas, incluye varios parques nacionales
y zonas verdes –las Tablas de Daimiel, Cabañeros, las sierras
del Segura, Enguera, Aitana, etc.–, la opción de seguir tras
las huellas de Don Quijote en la soleada meseta manchega, obras espléndidas
de El Greco, ríos, embalses, fiestas y tradiciones poco conocidas
y una gastronomía variadísima. El Servidor Turístico se completa con una presentación
general del proyecto Paralelo 40, una página con datos de contacto
de todas las Asociaciones responsables y un Mapa que ayuda al internauta
a no perderse por las distintas secciones que contiene. Más recientemente
se ha construido un espacio, la Intranet P40, restringido bajo contraseña
a los grupos de la asociación. Cuenta con un Tablón de
mensajes, para contribuir al debate y la comunicación interna,
con un Archivo Documental que recoge tanto materiales de divulgación
y comunicación (papel timbrado de P40, logotipos, la misma presentación
en Flash que se ha visto en este curso, etc.) como actas, memorias,
bases de datos con los miembros de la red y cuantos archivos digitalizados
sea interesante poner en común. Un Chat para una conversación
en tiempo real completa la Intranet de Paralelo 40. Por último, la sección Oportunidades, un servicio para publicitar
vacantes de última hora y ofertas especiales a los empresarios
adheridos, con un editor (de sencillo uso, a través de web) que
les permite a ellos mismos publicar la nota correspondiente y borrarla
cuando pierde vigencia.
2. EL MARKETING ON-LINE De nada serviría tener un proyecto tan sugerente en Internet
si no se hubiera trabajado también su difusión. Además
de ser insertado inicialmente en más de trescientos buscadores
(internacionales, nacionales, regionales, temáticos, etc.) el
trabajo de mantenimiento de Paralelo 40 incluye hacer un esfuerzo continuo
por incluir su dirección en todos los lugares en los que pueda
tener cabida. Además, se ha diseñado un banner multimedia
para incluirlo en un sistema de intercambio. Así aparecerá
en muchos Sitios web a cambio del espacio dejado en la parte inferior
de la Página Inicial para otros banners. Este sistema de publicidad,
que puede ser gratuito o de pago, resulta muy eficaz si el diseño
del elemento multimedia es atractivo y presenta bien el producto. Obligado
es, también, el envío de reseñas a los medios de
comunicación (digitales e impresos) que se ocupan de Internet.
Y, en reserva, queda la baza de que toda la programación usada
en este web (HTML para las páginas de presentación y las
guías y JavaScript para realizar las búsquedas) va a permitir
difundir en soporte CD ROM los contenidos más importantes. Y lo cierto es que no podemos quejarnos de los resultados. Pese a su
corta andadura, el Servidor Turístico de la Asociación
Paralelo 40 ya ha sido objeto de numerosas reseñas y reconocimientos
en algunos de los portales y buscadores más prestigiosos de la
red: Selección de la Semana de Yahoo! España
(2 al 9.sep.99), en un artículo denominado "Una vuelta por
el Toboso"; Web del Mes en el portal Enlaweb (sep.99);
Sitio Recomendado por RedesTB , "Halleck",
el portal de Arrakis, ABC enlaces, Mundo Olé (hoy parte del portal
"Terra") y Cibernauta (canal temático creado por el
Grupo Correo), y Mejor Sitio de la Semana en StarmediaNetscape
Guide (5 al 12. sep. 99). Tambien los medios impresos se han ocupado
de Paralelo 40. Nada más presentarse en sociedad, el Ciberp@ís
(EL PAIS, 2.sep.99) lo destacó, y, en sus números de octubre,
lo han hecho las revistas Iworld y Web, que incluye unos cuantos elogios
sobre el diseño y la navegación de este sitio electrónico.
También la flamante revista Netsurf, en su primer número,
ha ido "Siguiendo el Paralelo 40" y divulgando "esta
original nueva ruta" con bastante detalle. Y algunas revistas del
sector, como Ruralia, nos proporcionó un amplio espacio para
contar nuestro proyecto. Todo augura una continuada atención
y una muy buena aceptación por parte de los especialistas en
rastrear la tela de araña, lo cual implicará, sin duda,
un sensible aumento de visitas. Y a ello vamos, al aumento de visitas, estudiando resultados mediante
varios programas estadísticos -Wusage, incluido en el propio
servidor; NedStat, en su opción básica gratuita y Hitometer,
disponible para desarrolladores como nosotros- con los que auditamos
el uso que tiene el web y obtenemos datos sobre número de visitantes,
lugares de origen de los mismos, secciones más visitadas, fidelidad
de un mismo visitante (o sea, para cuántos no es la primera vez
que consultan), frecuencia de uso (cuánto tarda en volver, en
valor medio, el internauta interesado, etc.) Desde mediados de julio de 1999 hasta diciembre de 2000 han pasado
por él más de 35.000 visitantes, de los que unos 3.100
entraron por la Página Inicial y el resto fueron directamente
a empresas adheridas al proyecto. Un número interesante, teniendo
en cuenta que, por el momento, la organización no invierte dinero
en anuncios publicitarios específicos para su web. En la última
semana, del 10 al 16 de diciembre (inclusive), entraron al web 951 visitantes
distintos, que permanecieron una media de 2,66 minutos, siendo la visita
más larga de 69 minutos y el número de accesos medio por
visitante de 6,78 (lo que demuestra que se han movido buscando por el
web).
Los visitantes de Paralelo 40 a través de Internet provienen, además de España, de Estados Unidos, Canadá, Méjico, Argentina, Portugal, Italia, Francia, Gran Bretaña, Alemania, Luxemburgo, Bélgica y Suecia... entre otros. Observamos que las peticiones directas a hosteleros y empresas de actividades
se suceden; las solicitudes de información general sobre las
comarcas también, un servicio que aún no se ofrece de
manera completa pero que nos da ideas para el desarrollo del proyecto.
De momento, nuestra tarea se orienta hacia la actualización de
datos, la mejora de algunas fotografías, inclusión continua
de noticias "frescas", trabajar la publicidad y el marketing
en el propio web, conseguir más difusión en los medios
periodísticos, analizar resultados... Y proponer nuevos servicios
para que el sitio siga vivo y mantenga el atractivo que todos manifiestan
encontrar en Paralelo 40.
Durante el segundo semestre del 2000 y los primeros meses del 2001
la organización está trabajando en el proyecto de creación
de una Central de Compras, una Bolsa de Empleo y otros servicios Intranet,
con la ayuda de una subvención ARTE/PYME de la Dirección
General de Telecomunicaciones y con la cual se ha dotado de ordenador
y conectividad a 68 nuevas empresas del sector.
Como especialistas en el desarrollo de soluciones de comunicación
en Internet creemos vivamente en las posibilidades de este proyecto,
de este servidor virtual, donde la magia del entorno y la hospitalidad
de sus gentes son contundentemente reales.
3. UNA GRAN OPORTUNIDAD DE EMPLEO De la misma y contundente manera entendemos que la red Internet aporta
tantas posibilidades para el mundo del desarrollo local, que ningún
profesional de este medio, cualificándose mínimente en
estas tecnologías, debería quedarse sin trabajo. Tanto
en los productos on-line como el servidor turístico que
hemos visto con detalle, como en otros sitios web promocionales o al
servicio de las redes organizativas (locales, nacionales e internacionales),
el papel dinamizador y experto de un agente de desarrollo puede ser
de gran interés es fundamental.
Para muestra, algunos de los trabajos realizados por nuestra empresa, en colaboración con Agencias de Desarrollo Local y Redes de Desarrollo de nuestro país.
Sitios creados por XL internet para el mundo de Desarrollo Local
4. GLOSARIO
Cliente/servidor
Concepto que, en informática de redes, sirve para
clasificar los ordenadores: los servidores almacenan información
y la entregan a los clientes, que la solicitan. CGI
De Common Gateway Interface , interfaz que permite
que determinados programas externos (pasarelas) se ejecuten en servidores
de información. Útil para cuestionarios, formularios
de pedido, bases de datos y conexión de la Web con mensajería
electrónica.
Home page o Página inicial
Página con la que se inicia la información que cada
usuario o empresa presenta en la Web. Es la tarjeta de visita de nuestra
década, digital, multimedia e interactiva.
HTML
Usado para construir las páginas Web, viene de Hyper Text Markup Language (lenguaje de marcado de hipertexto), colección de etiquetas que no constituye un lenguaje de programación propiamente dicho, sino texto ASCII que puede ser interpretado por los diferentes navegadores.
JavaScript
Lenguaje de programación utilizado para crear numerosas
y espectaculares propuestas interactivas en las páginas Web,
pequeños programas que se ejecutan en el ordenador cliente. No
confundir con Java, potente lenguaje orientado a objetos creado por
la empresa Sun.
Portal
Sitio Web que contiene una gran cantidad de servicios en red, incluido un buscador, y que aspira a ser la página inicial de la mayor cantidad posible de usuarios.
Servidor virtual
Ordenador externo a una organización y empresa, generalmente alquilado, con un conjunto de servicios que posibilitan funcionar, a todos los efectos, como si se hubiera realizado una gran inversión en equipos y conexiones para el desarrollo de la tecnología Internet en sus aspectos más interesantes: comunicación, comercio, negocio...
Sitio Web
Conjunto de páginas web ligadas por una arquitectura de información al servicio de un objetivo definido y con una unidad de diseño que lo dotan de identidad propia .
WWW
Siglas que corresponden a World Wide Web o telaraña
mundial, conjunto de sitios Web que se encuentran en la Internet. Para
la exploración de otras páginas de ese sitio o de páginas
de sitios distintos se usan enlaces de hipertexto. Familiarmente se
la llama la Web.
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(PDF de 135 KB comprimido en .zip)
Teresa Jular | tjular@xli.net
Coordinadora de proyectos de XL internet
Daniel Caballero | dcaballero@xli.net
Dirección de diseño y desarrollo de XL
internet
Copyright Departamento
de Geografía y Ordenación del Territorio. Facultad de
Letras. UCLM
Permitida la reproducción citando a los autores e incluyendo
un enlace al artículo original.
*Nota de los autores: el Servidor Turístico
www.paralelo40.org evoluciona
a medida que lo hace la red Internet; las afirmaciones y los datos aportados
en este curso han sido revisados continuamente en otras comparecencias
públicas y formativas posteriores.
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